Moradores de Itaipuaçu estarão entre os principais públicos atendidos durante a programação da Semana do Consumidor em Maricá, que acontece entre os dias 16 e 21 de março. Três das seis ações previstas ocorrerão no distrito, levando atendimentos gratuitos voltados à orientação e solução de demandas relacionadas ao consumo.
Clique aqui para entrar no canal do WhatsApp do Itaipuaçu Online e receber as notícias gratuitamente no seu celular.Durante a programação, equipes do Procon Itinerante irão prestar orientação sobre direitos do consumidor e registrar reclamações contra empresas. Entre as demandas que podem ser atendidas estão problemas com serviços de telefonia, internet, instituições bancárias e compras no comércio.
A iniciativa também contará com a presença de uma van da concessionária Águas do Rio, que realizará atendimentos como emissão de segunda via de contas, parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitações de vistoria e pedidos de caminhão-pipa.
Já a concessionária de energia elétrica Enel participará das ações oferecendo atendimento para negociação de débitos.
Para registrar reclamações junto ao Procon, os consumidores devem apresentar documento de identidade e CPF, comprovante de residência e documentos que comprovem a relação de consumo, como extratos bancários, faturas de cartão de crédito, contas de telefonia ou contratos. Também é necessário informar dados da empresa envolvida na reclamação, como nome, CNPJ, telefone, e-mail e número de protocolo de atendimento, quando houver.
Em Itaipuaçu, os atendimentos ocorrerão em três pontos diferentes ao longo da semana:
Quinta-feira – 19/03
Procon Itinerante, Águas do Rio e mutirão da Enel
Local: Recanto 3 (Mato Dentro) – Itaipuaçu
Horário: 9h às 16h
Sexta-feira – 20/03
Procon Itinerante, Águas do Rio e mutirão da Enel
Local: Praça da 70 – Itaipuaçu
Horário: 9h às 16h
Sábado – 21/03
Procon Itinerante, Águas do Rio e mutirão da Enel
Local: Praça do Barroco – Itaipuaçu
Horário: 9h às 16h
Além dessas ações, o atendimento itinerante também passará por outros bairros do município no início da semana, incluindo Bambuí, o Centro e Inoã.
